HONESTIDAD
Rectitud en el ser y en el actuar, con base en una comunicación verdadera y transparente que genere confianza con todos los actores que permita mantener una relación comercial perdurable en el tiempo.
RESPETO
acuerdo por parte de nuestro personal del buen trato basado en la tolerancia y la cordialidad que lleve a nuestro cliente interno y externo a obtener una respuesta satisfactoria.
RESPONSABILIDAD
Prestación del servicio superando las expectativas del cliente, bajo la implementación de procesos y procedimientos estandarizados, actualizados, legales, coordinados y aplicados por personal idóneo enfocado en la excelencia.
PROFESIONALISMO
Analizar las tareas y funciones asignadas desde la ética, el conocimiento, la innovación y creatividad requerida para garantizar los objetivos propuestos en la prestación de un excelente servicio.
CALIDAD
Prestación del servicio superando las expectativas del cliente, bajo la implementación de procesos y procedimientos estandarizados, actualizados, legales, coordinados y aplicados por personal idóneo encaminados a la excelencia.
COMPROMISO
Cumplir a cabalidad con los acuerdos establecidos entre la empresa y cliente bajo los principios éticos y legales
CALIDEZ EN EL SERVICIO
Excelente actitud, amable, empática por conocer, atender, informar eficientemente el proceso y resultado de los requerimientos de nuestros clientes internos y externos.
OPORTUNIDAD DE RESPUESTA
Actuar desde el principio de una manera correcta con lo acordado en nuestra promesa de servicio, partiendo del conocimiento y la claridad de los procesos internos y externos que se requieren del cliente para garantizar un resultado óptimo, eficiente bajo los parámetros legales.
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